為什麼 HKTVMall 少港罩賣?

為什麼 HKTVMall 少港罩賣?

絕大多數今年開口罩廠的原本不是造口罩的,甚至連工廠也沒有開過。偏偏大多數也傾向將生產、設計、推廣、銷售、客服、物流集於一身去做。 縱觀最近半年的市況,香港人投訴購買口罩的不快體驗除產品質素外,多數集中於客戶服務態度、物流安排等等。 既然從其他行業踏足陌生的生產範疇已如此艱鉅,何以看輕銷售、客服、物流等範疇呢? 現在仍然有很多網店(很多身兼廠商)直接向客戶發貨、自己處理客服等等,在銷量下降時這些人力成本得不到大出貨量攤分,顯得特別沉重。在淡市時,沒有減省人力開支的廠商防守力會較低,容易被淘汰。故此有些品牌會在HKTVmall上售賣,以減省客服、物流、銷售、推廣等等的成本。但是在 HKTVMall 上搜尋「口罩」,會得到約一千款貨品,而港產口罩不超過十款,佔最多版面的反而是日文口罩及大陸口罩。主要原因在於上架費用、交付方法、佣金分成及審批過程。 上架費用 現時商戶在hktvmall 開設戶口的年費是 $15,000,另送若干廣告額。相對於開設自家網店如 Shopify、Shopline、Boutir 等等的費用是明顯高出一截。在市旺時無論是自家網店、批發給藥房、連鎖店也非常好銷量。這樣一來,就算是在 HKTVMall 上架的香港口罩,也是借用別人的戶口就可以了,根本不需要由廠商去開一個戶口。 交付方法 現時商店交貨給HKTVmall 的模式是 T+0 ,即是每早九時截單後,供應商須在當日五時前交貨入物流倉,之後送貨給客人的責任就交給 HKTVMall。正如上文所說,市旺時任何一個分銷商也可以大批買貨,廠商就算自己經營 HKTVMall 商店也可以大量出貨。當市場淡靜時,如果每天只有少量的單要交付給 HKTVMall,相對運輸成本就變得很高。 佣金分成 之前在市面缺貨時, HKTVMall 曾經將佣金調低。今日口罩類貨品的佣金是 25%,相對之下,港產口罩就比大陸貨價格上競爭力低很多。原本不認識該品牌的顧客就不會購買,原本認識該品牌的顧客一早已在該品牌的自家網店購買,此消彼長之下港產口罩品牌完全沒有誘因去 HKTVMall 開店。 審批過程 HKTVMall設有QA部門,負責審核口罩產品的證書與包裝是否一致。香港的口罩廠商多數也非常謹慎,以免誤墮商品說明條例的法網。但是HKTVmall的審核比他們的謹慎還要謹慎,例如很多廠商引以為傲的Nelson Labs 報告,由於測試的範疇是分開的,縱使幾份報告加起來能夠證明那些樣本符合某某ASTM 級別的要求,但在 QA 部門的眼中是不能接受的。反而是 intertek、CMA、STC 的報告有提出結論聲稱某某口罩樣本綜合來說是符合某某ASTM級別的要求,在HKTVmall的QA部門眼中就是可以通過的。否則只好在外盒包裝上覆蓋那些字眼。 以上是最近半個月經驗總結,詳情可參閱 HKTVMall 上本店的商品。  

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口罩行業產品同質化

口罩行業產品同質化

什麼是「產品同質化」?  「產品同質化」是指在一定地域範圍內同一大類中不同品牌的商品在性能、外觀甚至營銷手段上相互模仿,以至逐漸趨同的現象。例如十數間廠的產品也是 ASTM Level 3,大家也是 PFE 99% 以上的藍色三層平面口罩,在藥房或自設網上發售,收到訂單後一起用順豐速遞送貨等等。 在這種情形下,企業的產品和服務可以被其它同類廠商的產品替代,即顧客認為各企業所提供的產品沒有什麼實質性的區別,在這種情況下,顧客的主要購買依據是價格,廠商主要把「價格」及「折扣」作為差異化的競爭手段。 產品同質化的影響 產品同質化加劇了企業間的競爭,面對有限的市場容量,集群內部企業往往競相偷工減料、生產偽產品以次充好來降低生產成本,獲取競爭優勢。這些行為最終將在區域品牌原產區域內形成巨大的「檸檬市場」,嚴重損害區域品牌形象,並使逐步走向沒落。 產品的同質化,使得大量同質化的產品湧向市場,到處都是價格戰,大家一方面反對同行的壓價競爭,同時自己也在為同質化做著貢獻,誰也一時難以跳出同質化的怪圈。這種同質化現象,影響了企業的利潤收入,沒有足夠的資金投入到產品的研發和品牌化建設,只能維持在一個相對不高的競爭水平之上,長期下去,同類行業的整體技術水平和產品質量很難有一個大的提高,嚴重影響了行業的良性化發展。 同質化的口罩行業 今年開設的口罩廠超過一百間,比較早成立的大多數以預售獲得大量資金營運,只要生產方面能符合預期,財政方面會相對健康,知名度方面也會較後來者高。而低調、穩陣派的廠商則傾向現貨發售,著重的是口罩質素,期望以質素吸引客人,大多數也採用藍色或綠色等相對「穩陣」的顏色,較少創新產品研發。在第三波疫情初爆發時,所有廠商也日以繼夜趕貨,但當疫情回穩、市面不再搶購時便趨於淡靜、滯銷。在可見的將來這種現買現賣的模式只會引致生意不穩定的狀況,繼續折磨這些廠商,若持續找不到突破點,關機休息只是時間問題。 另有一些著重於產品開發的廠商或品牌商,於其他同業尚在煩惱能否生產、產量多少時,已經在思考如何以款式吸引客人。香港常見的產品開發路線包括彩色系列、立體口罩、圖案系列、具知識產權產品等等。走這條路線上的廠商由於產品獨特,面向的客戶群傾向是對外型有要求的人,加上競爭較少,所以在零售價上可以避開價格戰。 說起止痛藥你會聯想到必理痛,說起漱口水你會聯想到李施德林。擁有旗艦產品的品牌在大眾心中植入了深刻的聯想,往後的路會更容易走。 題外話,說起口罩你會想起誰? Fight back before it is too late 以下是 Steve Jobs 一段著名的講話(節錄): "To me, marketing is about value. This is a very complicated world. It’s a very noisy world. And we’re not going to get a chance to get people to remember much about us. No company is. And so we have to be really clear on what we want them to know about us. …  The way to do that is not to talk about speeds and fees. It’s not to talk about...

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什麼是「日本製造」?

什麼是「日本製造」?

閱讀下去之前,先問問自己心目中「日本製造」是什麼意思。

這篇文章不是探討那些印製日文盒然後放入中國製口罩的造假行為,以下內容是關於如何令一件貨物符合「日本製造」的定義,合法合規地變成日本貨。

許多消費者會根據產地來作出購買決定。全球化已盛行多年,如果說某產品是「日本製造」的,已並不代表它的原材料來自日本或工人是日本人。

根據日本法律,如果符合以下兩個準則,該貨品可以說是在日本製造的。

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市面上發現中國製 KF94

市面上發現中國製 KF94

KF94 是 KFDA 定義的一個標準,像 ASTM 、N95 等等標準一樣,沒有規限產地。故此有些韓國的品牌可以在成本較低的地方設廠生產,然後標明是符合 KF94 標準,所以就算是真的 KF94 也未必是韓國製。 KF94 的款式一般又稱韓式立體型口罩,但韓式立體型口罩並不一定是 KF94 。香港有些品牌例如 savewo 救世及 masklab (3i) 也有使用專用機器生產韓式立體型口罩,但他們分別送交檢測機構以符合 ASTM Level 2 及 EN149 FFP1 標準。 最近香港出現很多前所未見的 KF94 品牌,明查暗訪後,終發現該批「KF94」原來是國產貨。 阿里巴巴發售惠州製 KF94 阿里巴巴發售徐州製 KF94 若售賣以上口罩的商家說明是中國製造,整件事是完全合法合理。若消費者指明購買韓國製 KF94,務必要小心選擇。 廣告時段 香港製 Savewo 救世韓式立體型口罩 香港製 masklab 韓式立體型口罩 韓國製 NWelth KF94 口罩 韓國製 THE GOOD KF94 口罩

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HKMPPE 用 TSI 8130A 測試口罩效能

HKMPPE 用 TSI 8130A 測試口罩效能
K Kwong 主持 HKMPPE 口罩及防疫用品協會進行的口罩測試結果

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